Поддержка VAWILON
Пишите на support@vawilon.com — по входу, аккаунту, жалобам и данным. Отвечает оператор приложения.
Как написать
Укажите своё @имя, устройство и что случилось. Пишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — так мы поймём, что запрос от вас. Пароли не присылайте.
Если вам угрожает опасность
Звоните в местные экстренные службы. Поддержка VAWILON их не заменяет и не отвечает мгновенно.
Пожаловаться и заблокировать
В анкете человека откройте меню «•••» и выберите «Пожаловаться» или «Заблокировать». Заблокированный перестанет вас видеть и не сможет писать. На публикацию можно пожаловаться в её меню.
Удалить аккаунт
Пошагово — на странице «Удаление аккаунта».
Нет доступа к аккаунту
Восстановления пароля по почте пока нет. Напишите нам с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.
Данные и приватность
Что мы храним и зачем — в Политике конфиденциальности.