Eliminar tu cuenta de VAWILON

En la aplicación

1. Abre VAWILON (app.vawilon.com) e inicia sesión.

2. Toca el icono de ajustes en la esquina superior izquierda y abre la sección de la cuenta.

3. Toca «Eliminar la cuenta», escribe tu contraseña y confirma. Si entraste con Google, Apple u otro servicio, primero vuelve a iniciar sesión: la eliminación debe confirmarse en un plazo de 15 minutos.

Sin acceso a la aplicación

Escribe a support@vawilon.com desde la dirección con la que registraste la cuenta, con el asunto «Eliminar la cuenta». Eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y responderemos a tu correo.

Qué se elimina

Correo, contraseña, inicio de sesión mediante otros servicios y todas las sesiones.

Perfil: nombre, @usuario, fecha de nacimiento, ciudad, país, biografía, avatar e intereses.

Tu ubicación en el mapa y en VawilonVision.

Las publicaciones (texto, fotos, vídeo y música) y las reacciones a ellas.

Los mensajes que escribiste, las solicitudes de dinero, tu Vawi en el mapa y sus hallazgos.

Tus tareas y quedadas se cancelan; tu participación en las de otros se elimina.

Qué se conserva

Un registro anónimo sin nombre ni @usuario, para que no se rompan las conversaciones de otras personas; los demás lo ven como un memorial sin nombre.

Las denuncias y bloqueos relacionados con la cuenta, por la seguridad de los demás.

Las copias de seguridad de la base de datos hasta que se eliminen; solo se usan para recuperarse de un fallo.

Datos en tu dispositivo

Eliminar la cuenta no borra los datos de tu teléfono. Para ello, usa el botón «Borrar datos del dispositivo» de los ajustes o desinstala la aplicación.